Technischer Support (M/W/D)

Vollzeit/Teilzeit/Werkstudent

Wir suchen dich! NETSYNO ist ein mittelständisches Softwareunternehmen mit Sitz in Karlsruhe (Hauptsitz) und Plovdiv (Bulgarien), das aus Liebe zu pragmatischen Software-Lösungen für Menschen entstanden ist. Wir schätzen Pragmatismus ebenso wie gute User Experience sowie effiziente Software-Architekturen. Mit dem Schwerpunkt auf webbasierten Plattformen, fühlen wir uns im Backend wie auch im Frontend zuhause.

Wir suchen ab sofort Unterstützung im Bereich Technischer Support. 

Wir freuen uns auch über Bewerbungen von Quereinsteigern aus den Bereichen Gastronomie, Service, etc.!

Was wirst du machen?

  • Kunden- und Endkundenkommunikation per Telefon und E-Mail
  • 1st- und 2nd-Level-Support mit Schichtarbeit
  • Bereitschaftsdienst am Wochenende und Abends

Was wir erwarten

  • Du beherrscht die deutsche Sprache in Wort und Schrift
  • Du legst höchsten Wert auf Kundenzufriedenheit und einen freundlichen und professionellen Umgang mit Kunden
  • Du bist kommunikativ und arbeitest gerne im Team
  • Du bist lernbereit und hast hohes Interesse an deiner persönlichen, fachlichen und IT-fachlichen Weiterentwicklung
  • Du arbeitest gerne eigenverantwortlich und selbstständig

Was wir bieten

  • Du gestaltest deine Arbeitszeiten individuell und kannst von überall aus arbeiten (remote first)
  • Du arbeitest in einem jungen, internationalen und motiviertem Team 
  • Du bist an Entscheidungen beteiligt und kannst die Firma mitgestalten

Kontakt

Schicke deine vollständige Bewerbung an jobs@netsyno.com.