NETSYNO ist ein mittelständisches Softwareunternehmen mit Sitz in Karlsruhe (Hauptsitz) und Plovdiv (Bulgarien), das aus Liebe zu pragmatischen Software-Lösungen für Menschen entstanden ist. Wir schätzen Pragmatismus ebenso wie gute User Experience sowie effiziente Software-Architekturen. Mit dem Schwerpunkt auf webbasierten Plattformen, fühlen wir uns im Backend wie auch im Frontend zu Hause.
Wir suchen Mitarbeiter:innen (m/w/d) in Vollzeit, Teilzeit oder als Werkstudent:in zur Unterstützung im Bereich Technischer Support. Dabei freuen wir uns auch über Bewerbungen von Quereinsteiger:innen z.B. aus den Bereichen Gastronomie, Service, etc.!
Was wirst du machen?
- Kunden- und Endkundenkommunikation per Telefon und E-Mail
- 1st- und 2nd-Level-Support mit Schichtarbeit
- Bereitschaftsdienst am Wochenende und Abends
Was wir erwarten
- Du beherrscht die deutsche Sprache in Wort und Schrift
- Du legst höchsten Wert auf Kundenzufriedenheit und einen freundlichen und professionellen Umgang mit Kunden
- Du bist kommunikativ und arbeitest gerne im Team
- Du bist lernbereit und hast hohes Interesse an deiner persönlichen, fachlichen und IT-fachlichen Weiterentwicklung
- Du arbeitest gerne eigenverantwortlich und selbstständig
Was wir bieten
- Du gestaltest deine Arbeitszeiten individuell und kannst entscheiden von wo du arbeitest (vor Ort in Karlsruhe ist von Vorteil aber kein Muss)
- Du arbeitest in einem jungen, internationalen und interdisziplinären Team
- Du bist an Entscheidungen beteiligt und kannst die Firma mitgestalten
- Du hast abwechslungsreiche Aufgaben und kannst schnell Verantwortung übernehmen
- Du arbeitest mit modernsten Software- und Cloud-Tools
- Offene Feedback- und Duz-Kultur, kollegiales Miteinander
- Teamevents, Firmenseminare, Feste
- Kostenlose Getränke, Mittagessen und Snacks im Büro
Kontakt
Schicke deine vollständige Bewerbung an jobs@netsyno.com.