Die Digitalisierung macht vor keiner Branche halt: auch nicht vor Werkstätten. Papierbasierte Prozesse, unsaubere Dokumentation und fehlende Transparenz? So stellte sich STIHL den Alltag der STIHL Fachhändler im Zeitalter der Industrie 4.0 nicht vor. Angespornt von der Vorstellung einer digitalgestützten Werkstatt begann vor ungefähr 5 Jahren das Pilot-Projekt “Smart Workshop” in Zusammenarbeit von STIHL mit NETSYNO und einer Reihe von Partnern u.a. Rotor Software GmbH und MultiData mit dem Ziel eine digitale Lösung für Werkstätten zu schaffen.
Nach 3 Jahren Produktentwicklung, einer umfassenden Pilot- und Produktivphase und in enger Zusammenarbeit mit über 10 Pilot-Händlern darf NETSYNO gemeinsam mit STIHL stolz den Smart Workshop präsentieren: die digitale Lösung für Werkstätten, die den gesamten Werkstatt-Prozess von der Geräte-Annahme über die Ersatzteilbestellung und Reparatur begleitet.
DAMIT SIE SICH WIEDER AUF DAS WESENTLICHE KONZENTRIEREN KÖNNEN
Wir bieten eine digitale Lösung für Werkstätten an, die Arbeitsabläufe extrem vereinfacht und neue Chancen eröffnet. Der Smart Workshop begleitet Sie durch den gesamten Werkstatt-Prozess – von der Annahme bis zur Rückgabe – und unterstützt Sie zuverlässig mit nützlichen Features, wie Anbindungen an STIHL-Services und SMS-Versand sowie vielen mehr.
5 GRÜNDE FÜR DEN SMART WORKSHOP
Der Smart Workshop unterstützt Sie und Ihre Mitarbeiter:innen ganzheitlich im Werkstatt-Prozess. Profitieren Sie von einheitlichen Prozessen, lückenloser Dokumentation, verringertem organisatorischem Aufwand und vielem mehr!
Rückfragen minimieren durch lückenlose Dokumentation
Durch lückenlose Dokumentation ab der Geräteannahme reduziert sich der Kommunikationsaufwand zwischen Service, Mechanikern und Kunden.
Qualitätssteigerung durch geführte Prozesse
Etablieren Sie einheitliche Prozesse und unterstützen Sie Ihre Mitarbeiter in der strukturierten Arbeit durch geführte Prozesse mit dem Smart Workshop.
Zeitersparnis in der Werkstatt-Organisation
Sparen Sie wichtige Zeit durch die Minimierung des organisatorischen Aufwands Ihrer Bürokräfte und der Geschäftsführung.
Bessere Planung durch vollständige Transparenz
Schaffen Sie sich und Ihren Mitarbeiter:innen einen strukturierten Überblick alle Reparaturaufträge.
Digitalisierung im Werkstatt-Prozess
Schluss mit Zettelwirtschaft und stiller Post: Ermöglichen Sie den Zugriff auf die Werkstatt-Daten von überall.
HABEN SIE FRAGEN ODER MÖCHTEN SIE MEHR ERFAHREN?
Sie möchten mehr über das Thema Smart Workshop erfahren? Unsere Kollegin Annette Schönian berät Sie gern:Annette Schönian
Tel: +49 (0) 179 266 1075
E-Mail: asc@netsyno.com