Die Digitalisierung revolutioniert Werkstätten – mit dem Smart Workshop made by NETSYNO powered by STIHL erleben Fachhändler eine neue Art der Werkstattorganisation. Papierchaos, ineffiziente Prozesse und unnötige Rückfragen gehören der Vergangenheit an. Doch was bedeutet das konkret für die Werkstattbetreiber? Wir haben Kunden befragt, die den Smart Workshop bereits erfolgreich im Einsatz haben.
Mehr abrechenbare Stunden – mehr Umsatz
Jakob Schweihofer von Schweihofer berichtet von einer beeindruckenden Produktivitätssteigerung:
„Am Ende des Tages: 7h kann ich meine Mechaniker auf eine Rechnung schreiben. Vorher: maximal 4h.“
Durch den Smart Workshop wird wertvolle Arbeitszeit effizienter genutzt, sodass Mechaniker mehr Zeit für die eigentliche Arbeit an den Geräten haben, anstatt mit unnötiger Dokumentation und Nachfragen beschäftigt zu sein.
Jede Umstellung braucht Zeit – aber es lohnt sich
Software-Einführungen sind für Teams immer eine Umstellung. Jakob Schweihofer bestätigt:
„Nicht alle Mitarbeiter sind geblieben, Software-Einführung ist immer eine Umstellung.“
Auch Klaus Götz von der Götz GmbH erinnert sich an die Einführungsphase:
„Die Umstellung – das waren die anstrengendsten 14 Tage meines Arbeitslebens. Aber es hat sich gelohnt.“
Trotz Herausforderungen in der Einführungsphase zeigt sich, dass sich die Investition in den Smart Workshop nachhaltig auszahlt.
Mehr Unabhängigkeit – die Werkstatt läuft auch ohne Chef
Ein weiteres großes Plus des Smart Workshops ist die Entlastung der Geschäftsleitung. Georges Mischel von Garage Mischel berichtet:
„Ich war 2 Wochen im Urlaub und es hat trotzdem alles funktioniert in der Werkstatt!“
Die Digitalisierung und Prozessklarheit ermöglichen es, dass Werkstätten auch ohne die ständige Anwesenheit der Unternehmensleitung reibungslos funktionieren.
Schnellere Prozesse – weniger organisatorischer Aufwand
Marco Pscherer vom Motorgeräte-Service-Team Pscherer GmbH & Co. KG hebt besonders die Effizienzsteigerung hervor:
„Bei der Inspektion: Durch die Textbausteine sind meine Mechaniker in 3 Klicks fertig – ich komm gar nicht hinterher mit dem Rechnungen schreiben.“
„Prozessklarheit in der Annahme reduziert unnötige Rückfragen an den Kunden.“
Durch geführte Prozesse, standardisierte Abläufe und automatische Dokumentation reduziert sich der Kommunikationsaufwand erheblich.
Warum Smart Workshop? Die 5 wichtigsten Vorteile
- Rückfragen minimieren – Lückenlose Dokumentation sorgt für klare Abläufe und weniger Nachfragen.
- Qualitätssteigerung – Geführte Prozesse helfen, Fehler zu vermeiden und die Servicequalität zu erhöhen.
- Zeitersparnis – Weniger Verwaltungsaufwand für Mechaniker, Bürokräfte und Geschäftsführer.
- Bessere Planung – Transparenz für alle Mitarbeitenden sorgt für einen übersichtlichen Werkstattalltag.
- Volle Digitalisierung – Keine Zettelwirtschaft mehr – Zugriff auf alle relevanten Werkstattdaten von überall.
Interesse geweckt? Jetzt informieren!
Sie möchten mehr über den Smart Workshop erfahren? Unsere Kollegin Annette Schönian berät Sie gern:
Telefon: +49 179 266 1075
E-Mail: asc@netsyno.com
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